온보드메이트 — B2B 서비스의 첫 도입 업무를 고객과 담당자가 함께 확인하는 온보딩 체크리스트 앱입니다.

서비스 구성을 보여주는 가상의 스타트업 예시입니다. 기업·대표·규모·제품 화면은 실제 사업체나 운영 실적을 뜻하지 않습니다. 이미지에는 AI로 제작한 설명용 사진이 포함되어 있습니다.

B2B 서비스의 첫 도입 업무를 고객과 담당자가 함께 확인하는 온보딩 체크리스트 앱입니다.

계약 이후 계정 준비, 자료 전달, 교육 일정이 흩어져 첫 사용이 늦어지는 상황을 가정했습니다. 가입 완료보다 실제 업무 한 건을 끝내는 것을 초기 목표로 둡니다.

도입 담당자를 정하고 고객이 준비할 자료와 우리 팀이 설정할 항목을 나눕니다. 완료 조건을 확인하면 다음 단계가 나타나며, 대기 중인 일에는 필요한 확인과 담당자를 표시합니다.

첫 업무 완료까지 걸린 기간과 대기 원인을 구분합니다. 고객의 내부 승인 시간까지 제품 오류로 계산하지 않고, 반복해서 막히는 단계부터 안내를 개선하는 예시입니다.

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