플로우노트 — 작은 팀의 고객 요청을 담당자·결정·완료 기준과 함께 기록하는 협업 서비스입니다.

서비스 구성을 보여주는 가상의 스타트업 예시입니다. 기업·대표·규모·제품 화면은 실제 사업체나 운영 실적을 뜻하지 않습니다. 이미지에는 AI로 제작한 설명용 사진이 포함되어 있습니다.

작은 팀의 고객 요청을 담당자·결정·완료 기준과 함께 기록하는 협업 서비스입니다.

메신저에서 결정한 내용이 작업 도구로 옮겨지지 않아 같은 질문을 반복하는 팀을 상정했습니다. 대화량을 늘리는 대신 결정의 배경과 다음 행동을 다시 찾기 쉽게 만드는 것이 목표입니다.

고객 요청을 카드로 만들고 확인한 문제, 합의한 범위, 담당자, 검수 조건을 연결합니다. 보류한 요청에는 다시 볼 조건을 적고 완료 후에는 결과를 확인한 기록을 남깁니다.

도입 뒤 찾지 못한 결정의 수, 반복 질문, 인수인계에 든 시간을 관찰합니다. 모든 팀의 생산성을 일정 비율 높인다는 가정 대신 실제 업무 한 건이 끊기지 않는지 확인하는 예시입니다.

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