잘되는 제품 옆에 새 사업을 붙이기 전 확인할 세 가지

기존 고객과 비슷해 보인다는 이유로 새 사업을 시작하면 다른 구매 구조와 운영 비용을 놓칠 수 있습니다. 확장 가설을 따로 검증하는 기준입니다.

같은 회사에 파는 제품이어도 실무 사용자, 예산 담당자, 보안 검토자가 달라질 수 있습니다. 기존 영업망이 새 제품의 도입까지 줄여 주는지 실제 절차로 확인합니다. 친숙한 고객이라는 사실을 구매 확률로 바꾸지 않습니다.

기술, 데이터, 운영 인력을 공유할 수 있는 부분과 별도 지원이 필요한 부분을 적습니다. 기존 팀이 야근으로 흡수한 비용은 새 사업의 효율이 아닙니다. 기존 고객의 응답 시간이 느려지는지도 함께 관찰합니다.

새 사업에 쓸 사람과 기간, 확인할 구매 행동, 되돌아올 기준을 정합니다. 실험이 끝나도 “조금만 더”만 남는다면 성공 기준이 너무 추상적인지 확인합니다. 유지·확대·중단은 같은 자료를 보고 결정합니다.

학습용 콘텐츠입니다. 등장하는 팀·참여자·수치 시나리오는 가상의 예시이며 실제 회원 성과를 뜻하지 않습니다.

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