첫 인터뷰 뒤 기능 요청이 늘어났을 때 어떻게 정리하시나요?

가상의 예약 도구를 기획하며 인터뷰를 정리하는 예시입니다. 운영자들이 쿠폰, 정산, 문자 발송처럼 서로 다른 기능을 이야기해 줬습니다. 모두 넣기보다 최근 업무에서 반복된 문제를 먼저 찾고 싶습니다.

현재는 요청 기능·실제 하려던 일·현재 대체 방법을 나눠 적고 있습니다. 같은 기능명이어도 목적이 다른 경우가 있어 다음 대화에서는 마지막으로 사용한 과정을 확인하려 합니다. 이런 기록에 더하면 좋은 항목이 있을까요?

이 글과 댓글은 가상 참여자가 작성한 대화 예시입니다.